|
||||||||||||||||||
|
|
||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||
 |
||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||
|
|
||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||
|
|
||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||
| |
||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||
|
|
||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||
§1
Sklep internetowy Francesco Guardi prowadzony jest przez firmę LAKMA SAT Sp. z o.o. zarejestrowana w Sądzie Rejonowym VIII Wydział Gospodarczy KRS w Bielsku-Białej pod nr 00000052607, NIP 548-101-03-09, REGON 070499284, Wysokość kapitału zakładowego 2 000.000 zł. Firma jest płatnikiem podatku VAT. Firma zarejestrowana jest w VIES.
§2
Sklep internetowy Francesco Guardi prowadzi wysyłkową sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet. Towary sprzedawane są wolne od wad. Nie dotyczy to towarów przecenionych ze względu na konkretną wadę opisaną na karcie produktu.
§3
Zamówienia mogą być składane pod adresem sklep.fguardi.com.pl . Warunkiem złożenia zamówienia jest rejestracja klienta. Klientem może być osoba pełnoletnia, lub osoba niepełnoletnia posiadająca zgodę rodziców lub prawnych opiekunów na rejestrację i dokonywanie zakupów w naszym sklepie internetowym.
§4
Zaraz po złożeniu zamówienia Klient dostaje e-mailem wiadomość, że zamówienie dotarło do sklepu. Czas realizacji zamówienia jest liczony od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).
§5
Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów i realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania się zapasów objętych tą formą sprzedaży.
§6
Do każdego zamówienia wystawiany jest dokument sprzedaży: paragon fiskalny lub faktura VAT zgodnie z życzeniem Klienta. Wprowadzanie zmian w zamówieniu możliwe jest poprzez kontakt e-mailem pod adresem sklep@fguardi.com.pl lub telefonicznie bądź osobiście. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Ceny w innych walutach podane są orientacyjnie. Cena podana w PLN przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
§7
Opcja płatności za pobraniem dostępna jest tylko dla zamówień przesyłanych na terytorium Polski. Jeżeli wartość zamówienia za pobraniem przekracza 1000 zł, Klient może być poproszony o dokonanie przedpłaty w wysokości 50% wartości zamawianego towaru.
§8
Koszty dostawy obliczane są na podstawie wagi i rozmiarów zamówionych towarów. Zamówienia o wartości powyżej 300 zł brutto dostarczane są na koszt sklepu poprzez kuriera – nie dotyczy przesyłek z formą płatności „za pobraniem” oraz wysyłanych za granicę. Odbiór osobisty w sklepie stacjonarnym w Opolu – bezpłatnie.
§9
Przy każdym towarze podany jest orientacyjny czas realizacji zamówienia. Jest to przewidywany czas, który upływa od złożenia zamówienia do chwili wysłania zamówionych towarów ze sklepu, przy czym uwzględniane są tu tylko dni robocze. Zamówienie na towary o różnym czasie realizacji wysyłane jest po skompletowaniu całości, tzn. po upływie czasu najdłuższego z podanych. Termin otrzymania przesyłki to czas realizacji plus przewidywany czas dostawy.
§10
Możliwe sposoby odbioru :
§11
Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
§12
Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" konsument może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki.
§13
Zwracany towar należy odsyłać na adres LAKMA SAT Skład Fabryczny ul. Głogowska 22, 45-315 Opole. W przypadku zwrotu towaru zakupionego z Fakturą VAT wystawiana jest Faktura Korygująca VAT. Pieniądze zostaną zwrócone po otrzymaniu przesyłki, nie później niż w ciągu 14 dni przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym pod adresem wskazanym w zamówieniu. Jeśli zamówienie było płatne kartą, zwrot środków zostanie także wykonany na kartę.
Pobierz formularz zwrotu towaru
§14
Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją. Jeżeli w okresie gwarancji klient znajdzie w nim wady techniczne może skorzystać ze świadczeń gwarancyjnych w naszym sklepie lub we wskazanych serwisach (dotyczy produktów objętych gwarancją producenta). W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych, powstałych podczas dostawy, lub skierowania reklamacji bezpośrednio do sprzedawcy klient powinien odesłać wadliwy produkt przesyłką pocztową pod adresem sklepu Centrum Dekoracji Wnętrz i Fasad LAKMA - Opole ul. Głogowska 22, 45-315 Opole, po uprzednim powiadomieniu sklepu telefonicznie lub poprzez e-mail o konieczności reklamacji. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Reklamacje rozpatrywane są w Ustawowym czasie od daty otrzymania przez sklep przesyłki z reklamowanym produktem.
W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów, zaprzestania produkcji), sklep zwróci nabywcy równowartość zakupu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru. Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego, sklep zwraca natychmiast po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji. Towary sprzedawane jako niepełnowartościowe nie podlegają gwarancji.
§15
Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem a firmą LAKMA SAT Sp. z o.o.
Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.
§16
Złożenie zamówienia w sklepie Francesco Guardi jest równoznaczne z akceptacją regulaminu sklepu oraz ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez firmę LAKMA SAT sp. z o.o. danych osobowych zawartych w zamówieniu zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy z dn. 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 133, poz.883), która gwarantuje prawo wglądu do własnych danych, ich uzupełnienia, uaktualnienia oraz usunięcia. Dane osobowe są przechowywane w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osobom trzecim.
§17
W sprawach nieuregulowanych powyższym regulaminem stosuje się odpowiednie przepisy polskiego Kodeksu Cywilnego.
Ostatnia aktualizacja: 08.08.2017.